Für einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

ServiceNow Administrator / Plattformmanager (m/w/d) in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben:
  • Verwaltung und Konfiguration der ServiceNow-Plattform inklusive Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Implementierung neuer Funktionen und Module auf Basis von Fachbereichsanforderungen
  • Performanceüberwachung und kontinuierliche Optimierung der ServiceNow-Instanz
  • Planung, Durchführung und Testing von System-Updates und Upgrades
  • Pflege der Systemdokumentation und Erstellung/Überarbeitung von Schulungsunterlagen
  • Entwicklung und Einführung von Automatisierungslösungen, um Plattformprozesse zu verbessern
  • Fehleranalyse und -behebung im ServiceNow-Umfeld und angrenzenden IT-Systemen
  • Durchführung von Systemaudits zur Qualitätssicherung und Überwachung von Compliance-Anforderungen
  • Schulung von IT-Mitarbeitenden und Endanwendern im Umgang mit ServiceNow
  • Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne Nutzer
  • Aktive Förderung von Best Practices und Wissensaustausch innerhalb der IT-Organisation


Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Administration von ServiceNow
  • Zwei aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS, CAD)
  • Sehr gute Kenntnisse in ITSM, ITOM; Erfahrungen mit HRSD wünschenswert
  • Kenntnisse in JavaScript, REST APIs sowie dem Integration Hub sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und kommunikative Stärke
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


a(a)m besten kommen Sie zu uns - Wir bieten Ihnen:
  • Ein dynamisches, offenes und persönliches Betriebsklima mit einem ausgeprägten WIR-Gefühl
  • Gestaltungsmöglichkeiten - viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Verantwortung und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf allen Ebenen
  • Standortübergreifende Vernetzung und Kommunikation
  • Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Direktvermittlung: Beratung, Vermittlung an unseren Kunden, Bewerbungscoaching → Für Sie entstehen dabei keine Kosten
  • 50 % Home-Office-Anteil
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung 
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive Vergütung 


Sie möchten Teil eines TOP-Arbeitgebers in der Region sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese, unter Angabe unserer Kennziffer 9639 sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen, an:

renee.boettcher@aam-it.eu

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